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团队至上的引领者 ——访总校长张艳丽

点击:      发布时间:2014-10-30 18:29:00


主 持:white

嘉 宾:张艳丽
时 间:2014年10月10日 星期五 9:30
地 点:听道教育QQ系统群/专职教师群/财务群
    

【人物介绍】张艳丽,听道教育现任总校长,资深教育从业者。近10年行业经验,历经不同平台上风雨洗礼,从2014年6月加盟听道的那一天起,她就成为听道教育前进发展的引领者,带领听道家人们旧貌换新颜,一步步实现新的突破。华尔街的经验,励步的成功,她把来自北京的先进培训模式和郑州当地的实况相结合,引领听道的家人们拼搏奋进,正走在实现民办教育航母的路上。2014年9月,被评为听道教育32张人物名片之一。


White:传播听道正能量,关注听道优秀人物!今天走进我们品牌访谈栏目的是“团队至上的引领者”听道教育总校长-张艳丽,有请:

张艳丽:大家好,White好,很高兴走进听道在线访谈栏目,一起交流和分享。     


White:张校,您好。我想大家都非常好奇,您之前在北京做的有声有色,那么的优秀,怎么想起来听道教育了呢?


张艳丽:来听道教育确实非常的偶然。说起来主要有四点,其一是听道教育顾问李满仓先生的介绍,最终今年6月份有机会和夏懂事长见面。其二,用听道家人们的话说,我是被夏老师感召来的;初次见面,我就被夏老师的个人魅力所吸引,非常愿意在一起成就一些事情。其三,我本身就有过回二线诚市这样的想法和规划,但一直都没有去实施和付出行动,是夏老师加速了我的这一想法,并帮助我完美的过渡。其四,总体感觉听道的企业文化与我的价值及观念大部分都是相通的,感觉可以试着加入二线成市,加入到听道大家庭,让自己可以提早的感受不同城市的职场生活。在此,也真的很感谢夏老师及团队给予我的这次机会。

 张校(右一)和董事长夏胜男、形象代言人崔腾在一起

    White:您来听道这几个月中,对听道最感触的是什么?您觉得跟之前想法相比,看到之后的现实有什么不一样?

    张艳丽:每一位员工的真诚及从上至下的包容,让我感到非常惊讶。记得我在开第一次员工大会所说,听道也许现在在同行业并不是最有竟争力的,但是我们有沉淀下来十四年的口碑,我们有一群最可爱的人,我们有最执着、坚守承诺的夏老师,这些都非常触动我的内心。

    关于第二个问题,之前想的和现实中见到的是会有相应的出入,其实无论做任何事情,想象的和现实发生的都会不太一样。就像两个人谈恋爱和结婚似的,每个人心目中都会有自己心目中的白马王子和白雪公主,但是在现实生活中肯定会有出入的,得看你怎么去经营。白马王子和白雪公主是被经营出来的,而不是等来的。所以加入听道,是让我的想法或者规划在听道所有家人共同的努力下变为现实,经营出我们想象的那个样子,这才是我及听道家人存在的价值和意义吧!

张校和听道家人在一起

张校和夏老师、听道职能管理团队在一起

    White:我们知道二线城市和一线城市总归是有很大的差别。无论是学校规模还是运营方式上,可能都需要相互融合和磨合。那么请问张校,在这方面您是如何做的呢?

    张艳丽:怎么讲呢,从某个角度讲差别是很大的,刚回来生活都会成问题,比如说我的上班时间、作习时间。相对来说我还是比较注重时间管理的,但刚回来的时候完全是乱的,因为在一线基本都是下午上班,晚上工作到夜间1:00也是很正常的。再比如说与人的交流及沟通方式乃至整个DNA环境是不一样的,但这都应该算是表面的或者是客观的,当你发自内心的想去改变去接受的时候,并且坚定的带着团队一起往前走的时候,是没有什么差别的,甚至是另外一种体验和享受。在我的概念里工作即生活,也是一种新的体验和旅行,这些硬件也好,软件也好,都不重要,重要的是团队因我的到来从上至下都有所改变,让平台更加系统,让员工的幸福指数提升,让每一位来到听道的孩子都能够有最专业的课程,最优质的服务,这就足够了!

张校和听道获奖员工在一起

    White:是的,激发每个人都爆发出巨大的能量,这就是一个成功的领导者。那么我也看到,企业邮箱的导入,天使下校区的支持,员工薪酬体系的改动、企业架构的重组以及线下市场运营的启动,可以说,您也在无形中让听道更加规范化,市场营销价值最大化。那么支撑您前行的源动力是什么?
    张艳丽:可能和自己一毕业就做教育行业有关系吧,首先我很喜欢这个行业,在我的职业生涯里,都是在从事这个行业。从一名普通的员工走到今天,这个行业也给予了我很多,我非常希望通过自己的付出,来回馈社会,回馈这个行业需要帮助的人群。

    再者说目前从事培训行业的机构也越来越多,但是真正发自内心做到对员工负责,对企业、孩子负责三赢的教育机构太少了。听道的企业文化其中有一句话,我们的身份是:爱和智慧的传播者,深深的打动了我,希望我及听道的家人们都能够慢慢的去践行!夏老师本人的期待和希望,那些跟着听道干了十年的员工,跟着听道学了十年的孩子们,都是我发自内心的源动力!

张校参加听道小型营销会议

    White:说到这里,不得不提夏老师,听夏老师说她见你的第一面就有相见恨晚的感觉。那么几个月相处下来,您心中的夏老师是什么样子呢?

    张艳丽:夏老师是一个很有能量的大女人,很大气,也很值得大家去学习。生活中她很细腻,工作中她很执着。同时夏老师也很有眼光,可以说听道能坚持十四年,真的很不容易。在一线城市能够坚守14年的教育培训机构也是屈指可数的,听道的持续生存发展,也是来源于这个大女人的执着和坚定,我发自内心的很钦佩这个女人。在我的心目中,夏老师一直充当四个角色:亦师、亦友、亦姐妹、亦老板;我们可以在这四个角色中自由转换。

张校和夏胜男董事长在一起

    White:可以说听道教育是夏胜男董事长的心血,现在夏老师交给您来具体运营,您觉得目前民办培训教育的走向是什么?听道未来的走势或方向是什么?
    张艳丽:说起民办教育的走向我觉得对我来说是一个很大话题,专从郑州这个诚市来讲,其实目前大部分的民办教育还是在一个应着家长的需求在走,而不是在引领家长的需求走。但是未来的教育一定是国际化的,目前郑州市场也引进了很多一线及国外的品牌,并且应该是鱼和熊掌可以兼得的。就是即重视孩子的考试成绩,也非常重视孩子地综合素养以及综合能力。未来的时代,分数的较量只是其中一部分,能力的较量也很重要。
    应该来讲,无论选择哪种教育模式,还是应该从需求出发。中国正在走向开放,走向强大,教育培训也在不断多元化的发展;所以教培机构要越来越专业!

    对于听道未来,暂不打算开更多的新校区,需要把我们的内功练的更扎实。记得我的导师说过:搞教育的人要耐得住寂寞。我不是什么教育家,但是我觉得从事教育就是要踏踏实实的对每个孩子负责做事,把自己现有的产品吃透,真正的帮助到家长和孩子!

张校和听道家人在一起进行团队展示

    White:时间虽然不长,但我相信您已经感受到了听道家人深深的爱,那么这中间有什么让您感动或者难忘的事情?

    张艳丽:虽然时间不长,但感动的事情还是非常多的,使我记记忆犹新的两件事情,一是我六月份刚刚加入,但又赶上是招生旺季,所以就不可能有更多和团队破冰的时间,只有真枪真刀的动起来。我当时来到这第二天做了一个决定,所有的总部校长全部都要下一线支持,下到每一个校区去,发单页谈单,做学生和家长的服务工作。整个校长团队没有一个人说不字,这让我很感动。大家要知道从某种意义上讲我是一名空降的总校长,是需要很长一段时间的考察期的,但是似乎这个过程被忽略掉了。我记得当时的校长有:现任的一区区长Deer,二区区长Maggie,三区区长本来就在一线一直做着,现任的教学校长Julia,现任的品牌策划校长withe、财政校长Linda,中考英语项目校长袁莲花,原听道副校长张灵克,后勤校长赵海明老师,大家在近三个月的过程中都是全力以赴,没一个人喊累,喊辛苦!所以6月份不管是从业绩营收上,还是从家长学员满意度上,我们都逆袭了!听道向前迈进了一大步!但取得的成绩和听道的每一位家人及中层的全力以赴都是非常分不开的!这件事情让我深深的感受到听道的团队的力量!

张校和听道家人在崔腾见面会上合影留念

    紧接着第二件事情,就是我和老板说,企业架构和工资都是要调整的,而在此期间,我是冒了很大的风险的。因为这是一个企业的根本,搞不好老板把我炒了,或者就是员工把我炒了,因为无论是企业架构还是薪酬工资都会涉及到老板和员工的利益,制度一出来,是影响了一部分人的收入的,因为整个导向变了,所以结果自然会有所影响。以前所有的导向是相对比较单一的,新出台的工资体系考核的指标还是非常多的。我以为大家在以前比较单一的状态中都习惯了,尤其是待了十几年的老人是没办法接受的,但没想到的是,这些老人很快接受了新的制度,并且帮助我去推行和执行。当然这也离不开老板的大力支持。总体来讲,员工的工资是涨了的。可是我知道,对于老板是很难抉择去涨工资的,因为2014年整个上半年1-5月份同期对比去年开销是少了不少,但业绩也在下滑。而在这种关键时刻,老板还在为员工涨工资,这是需要很大的勇气。但我觉得这更是智慧的体现。在这里也要非常感些财政部门的校长王霞,记得刚开始,基本上都是我的一个点子,仅仅一说,要做出改变,她那基本上都要忙几天。我前期把薪酬方案定了大概,后期都是要财政校长帮着去把财务关,核算成本,去细化和完善,使整个方案才最终落地执行!

张校和夏胜男董事长在暑期表彰大会上

    所以,通过几件大事以后,让我感受到听道是一支有文化的团队,有信仰的团队,大家为了共同的目标,舍弃小我的精神,在这个团队中淋漓尽致的体现了出来;虽然只有短短的几个月的时间,感受到的还有很多,在这里就不一一列举了。

张校在教学部评课上担任评委

    White:听道教育作为郑州中小学各科辅导的知名品牌,已经有很多孩子是从听道开始,从学科零基础或基础薄弱到优异的学习成绩,我们想知道听道学科的课程设置是有什么样的特色,同时它的教学理念是什么?
    张艳丽:听道教育相对来说经营的学科还是比较广范的,但主要有三大体系,英语、数学、语文;围绕着这三个科目展开,英语小学段课程我们更关注孩子的兴趣的培养,课程更生动活泼,设计了非常多的课堂活动环节,孩子们都是非常容易接受的。到了初、高中阶段,我们不光非常重视孩子的兴趣培养,更关注孩子的知识成体系的导入;不光只关注孩子的考试成绩,也非常关注孩子在这一年龄段本身性格的成长。所以单独和孩子沟通和交流的机会就会更多,也会为家长及孩子提供相适应的心理课程辅导。

    此外,数学段小升初、中考方面我们有自主的研发团队,所以更能够帮助孩子考入好的初中及重点高中,这大概是所有家庭的家长想要的。听道教育的教学理念:助你成材,快乐学习;来听道的孩子,我们希望通过在这里的学习,实现在成绩上是尖子生,在性格方面是快乐、自信的!

张校在教学部岗位竞聘大会上发言

张校和听道家人在岗位竞聘结束后合影留念

    White:张校,您好,现在我们市场上有非常非常多的中小学培训机构,以及少儿英语培训机构。那您能不能从两个角度,一个是从家长的角度,一个是从咱们校长的角度,分别来给我们评价一下如何去选择一个好的培训机构?有没有一个好的,您觉得比较成熟的标准?

    张艳丽:从家长的角度讲,适合孩子的才是最好的,其实现在有很多新兴起的机构,包括个人办的培训班,主要以作业辅导提高成绩为主。但是我们不能忽视孩子的成长重要性。孩子的成长是关系到孩子一生的大事,需要学校、家长、孩子三方共同努力,才能达到望子成龙、望女成凤的结果。因此我们不光要关注孩子的学习成绩,更要关注孩子的成长环境。相对较成熟的培训学校,经过很多年的沉淀,无论在硬件还是在软件方面都是有一定的保障;家长选择学校一定要从孩子自身的学习条件出发。

张校和听道学生快乐的在一起

    那么从一个校长的角度,看一个培训机构看他的平均续班率,就知道这个学校做的是否真正的好。那么续班率高又是如何得来的呢,一是好的师资,第二是好的教学产品;很多的硬件都是可被模访,可能今天你选了一个好的桌子、椅子、建立一个相对完善的IT系统,但是明天就会另外一家甚至更多家机构所复制,但是软性的东西是很难复制的。有了好的老师,那么作为一个好的机构还要留得住老师,并对老师有很好的培训及职业规划,老师能够在机构里不断进行提升并与时具进。学生在成长,老师也要不断的学习和成长。作为培训机构是有义务提供给老师更多学习及深造的机会的;第二,好的教学产品是可以激发真正好的老师的教学兴趣,以及真正的帮助到孩子和家长,这个也是非常重要的。如果这两点培训学校做到了,我认为还是值得信赖的!

张校和董事长夏胜男、形象代言人崔腾在一起

    White:听完张艳丽校长的讲述,让我们更加明白了听道教育能够14年良性发展的奥秘,在于有一个很好的创建者夏老师,在于有一个很好的团队,他们忠诚、团结、拼搏、数十年如一日的战斗在一起,而张校到来后,迅速融入这个团队,并且激发这个团队爆发出更大的能量,这就是引领者的巨大作用!感谢张艳丽校长!
    这期节目就到这里,我是主持人white,下期节目见!
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